Opis
Šta dobijate:
• Prioritetna remote podrška (fair-use princip, intervencije do 30 min)
• 4× onsite posete mesečno (Beograd)
• Podrška radnim danima 09–17h
• SLA odziv do 2h u radnom vremenu
• Preventivna provera i mesečna optimizacija sistema
• Detaljnija IT dokumentacija i praćenje kritičnih tačaka
• Planiranje modernizacije i preporuke za poboljšanje infrastrukture
Važno:
• Postpaid model – mesečno fakturisanje po paketu
• Neiskorišćene intervencije se ne prenose
• Minimalno trajanje ugovora: 12 meseci
• Onsite Novi Sad – dostupno po dogovoru
Pogodno za:
• Firme sa 10–20 računara koje imaju visoke zahteve za brzinom i kvalitetom podrške
• Organizacije koje žele aktivno održavanje i prioritetni tretman
• Timove u kojima IT problemi direktno utiču na poslovanje
Napomena:
Plaćanje se vrši mesečno putem predračuna (PF). Po evidentiranoj uplati aktivira se paket za tekući mesec.
Recenzije
Još nema komentara.