Paketi usluga za firme
Basic Plan
Za male firme, startape i preduzetnike kojima je potrebna pouzdana IT, sa reakcijom u toku jednog radnog dana.
od 3.900 RSD
/ mesečno
Paket sadrži:
- Remote intervencije
- SLA odziv
- Povišen prioritet
- Ticket sistem
- Monitoring sistem
- Onsite intervencije
- Preventivna provera i preporuke
- Mesečni izveštaj
- Fair‑use model
- Važenje — 1 mesec
Standard Plan
Za rastuće firme koje žele brzu reakciju (4h), monitoring i povremene onsite posete za stabilan rad sistema.
od 6.900 RSD
/ mesečno
Paket sadrži:
- Remote intervencije
- SLA odziv
- Povišen prioritet
- Ticket sistem
- Monitoring sistem
- Onsite intervencije
- Preventivna provera i preporuke
- Mesečni izveštaj
- Fair‑use model
- Važenje — 2 meseca
Premium Plan
Za firme kojima je IT kritična infrastruktura, gde su dostupnost, brzina reagovanja i preventiva od presudnog značaja.
od 11.900 RSD
/ mesečno
Paket sadrži:
- Remote intervencije
- SLA odziv
- Povišen prioritet
- Ticket sistem
- Monitoring sistem
- Onsite intervencije
- Preventivna provera i preporuke
- Mesečni izveštaj
- Fair‑use model
- Važenje - 3 meseca
Basic Plan
Za male firme do 5 računara — mesečno fakturisanje po stvarnoj potrošnji.
od 4.500 RSD
/ mesečno
Paket sadrži:
- Remote intervencije
- SLA odziv
- Prioritet
- Ticket sistem
- Monitoring sistem
- Onsite posete
- Preventivna provera
- Mesečni izveštaj
- Dedikovan tehničar
- Hitna linija (direktan broj)
Standard Plan
Za rastuće firme 5–15 računara — brži odziv i redovne onsite posete.
od 8.900 RSD
/ mesečno
Paket sadrži:
- Remote intervencije
- SLA odziv
- Prioritet
- Ticket sistem
- Monitoring sistem
- Onsite posete
- Preventivna provera
- Mesečni izveštaj
- Dedikovan tehničar
- Hitna linija (direktan broj)
Premium Plan
Za firme 15+ računara — IT kao kritična infrastruktura, maksimalna dostupnost.
od 17.900 RSD
/ mesečno
Paket sadrži:
- Remote intervencije
- SLA odziv
- Prioritet
- Ticket sistem
- Monitoring sistem
- Onsite posete
- Preventivna provera
- Mesečni izveštaj
- Dedikovan tehničar
- Hitna linija (direktan broj)
Bez skrivenih troskova
Bezlimitirani tiketi
Otvarajte neograničen broj tiketa — ne plaćate po upitu, nema limita na broj intervencija.
Besplatna dijagnostika
Svaka intervencija počinje dijagnozom — bez naplate za procenu.
Automatski PDF ugovor
Po aktivaciji paketa dobijate potpisan digitalni ugovor na email.
QR plaćanje mesečno
Faktura i IPS QR kod generišu se automatski. Plaćanje za 30 sekundi.
Mesečni izveštaj
Evidencija svih intervencija i preporuke za prevenciju — jednom mesečno na email.
Otkazivanje bez kazne
30 dana otkaznog roka. Nema penala, nema minimalne obaveze.
Česta pitanja
Sve što treba da znate
Ne nalazite odgovor? Pišite na support@clickit.rs
Koja je razlika između Prepaid i Postpaid paketa?
Prepaid plaćate unapred i koristite po potrebi — idealno za manje firme koje žele kontrolu troškova. Postpaid se fakturiše mesečno po stvarnoj potrošnji — idealno za veće firme sa stalnim IT potrebama i predvidivim budžetom.
Da li postoji minimalni period ugovora?
Ne. Otkazivanje je moguće sa 30 dana otkaznog roka, bez penala i bez minimalne obaveze. Verujemo da ćete ostati jer ste zadovoljni — ne zato što ste vezani.
Šta znači 'Fair-use model'?
Vaš paket pokriva normalne IT potrebe firme vaše veličine. Ako broj intervencija u mesecu značajno premašuje očekivani obim — dogovaramo se fer i transparentno. Nema skrivenih troškova ni iznenađenja na kraju meseca.
Šta dobijam kada kupim paket?
Odmah na email stižu: aktivacioni PDF ugovor, podaci za pristup ticketing sistemu i kontakt vašeg tehničara. Od tog trenutka ste pokriveni.
Da li mogu da promenim paket ako mi ne odgovara?
Da. Upgrade na veći paket možete uraditi odmah. Downgrade na manji — na kraju tekućeg obračunskog perioda. Bez komplikacija.
PRESTANITE DA GASITE POŽARE