Opis
Šta dobijate:
• Do 10× remote intervencija mesečno (do 30 min po intervenciji)
• 1× preventivna provera sistema mesečno
• Podrška radnim danima 09–17h
• SLA odziv do 8h u radnom vremenu
• Ticket sistem za prijavu i praćenje IT problema
• Osnovna IT dokumentacija (osnovni inventar računara i naloga)
Važno:
• Postpaid model – mesečno fakturisanje
• Neiskorišćene intervencije se ne prenose
• Minimalno trajanje ugovora: 12 meseci
• Onsite intervencije dostupne po cenovniku (osim ako nisu deo paketa)
Pogodno za:
• Firme sa 10–20 računara koje žele stabilnu i predvidivu IT podršku
• Timove sa umerenim obimom IT zahteva
• Kancelarije bez internog IT sektora
Napomena:
Plaćanje se vrši mesečno putem predračuna (PF). Po uplati aktivira se paket za tekući mesec.
Recenzije
Još nema komentara.