Opis
Šta dobijate:
• Do 20× remote intervencija mesečno (do 30 min po intervenciji)
• 1× onsite poseta mesečno (Beograd)
• Podrška radnim danima 09–17h
• SLA odziv do 4h u radnom vremenu
• Ticket sistem za prijavu i praćenje zadataka
• Osnovna IT dokumentacija (uređaji, nalozi, infrastruktura)
Važno:
• Postpaid model – mesečna faktura po paketu
• Neiskorišćene intervencije se ne prenose
• Minimalno trajanje paketa: 12 meseci
• Onsite usluge Novi Sad – dostupne po dogovoru
Pogodno za:
• Firme sa 5–10 računara kojima treba stabilna i proširena IT podrška
• Timska okruženja koja žele kombinaciju bržeg odziva i terenske pomoći
• Organizacije koje žele uređen i dokumentovan IT sistem
Napomena:
Plaćanje se vrši mesečno putem predračuna (PF). Paket se aktivira po evidentiranoj uplati.
Recenzije
Još nema komentara.