WiFi stalno puca – 9 uzroka i rešenja za kuću i kancelariju

Kada WiFi stalno puca, prvo treba utvrditi da li je problem u internetu (provajder), u ruteru ili u jednom uređaju. Od toga zavisi rešenje.

Brza dijagnoza: gde je problem?

• Puca na svim uređajima → ruter ili provajder.
• Puca samo na jednom laptopu → drajver ili podešavanja tog uređaja.
• Puca samo u jednoj prostoriji → domet i smetnje.
• Puca u isto vreme svakog dana → preopterećenje mreže ili smetnje od komšija.

1) Restart rutera – ali pravilno

Isključite ruter iz struje na 30 sekundi, pa ga uključite. Ako posle restarta sve radi par sati pa opet puca, ruter je verovatno pregrejan ili star.

2) Proverite da li puca internet ili WiFi

Povežite laptop kablom na ruter. Ako i preko kabla puca – problem je kod provajdera ili u modemu; pozovite provajdera. Ako preko kabla radi stabilno – problem je WiFi.

3) Promenite WiFi kanal

U zgradama desetine mreža koriste iste kanale. U podešavanjima rutera (obično 192.168.0.1 ili 192.168.1.1) izaberite ručno kanal 1, 6 ili 11 za 2,4 GHz, ili pređite na 5 GHz mrežu.

4) 2,4 GHz ili 5 GHz

5 GHz je brži i sa manje smetnji, ali slabije prolazi kroz zidove. 2,4 GHz ima veći domet. Ako ruter spaja obe mreže pod istim imenom, uređaj ponekad „skače“ između njih i konekcija puca – razdvojite ih na dva imena.

5) Štednja energije na mrežnoj kartici

1. Device Manager → Network adapters → vaša WiFi kartica → Properties.
2. Kartica Power Management → isključite „Allow the computer to turn off this device to save power“.

6) Ažurirajte drajver WiFi kartice

Preuzmite drajver sa sajta proizvođača laptopa (ne preko Windows Update-a). Zastareo drajver je čest uzrok prekida posle velikih Windows ažuriranja.

7) Domet i položaj rutera

Ruter u ormaru, iza TV-a ili na podu gubi i do polovine signala. Postavite ga centralno i visoko. Za veći prostor rešenje je mesh sistem ili dodatna pristupna tačka, ne jeftin „repeater“.

8) Previše uređaja na mreži

Operaterski ruteri često ne podnose 20–30 uređaja (telefoni, kamere, TV, štampači). U kancelariji to znači da je potreban ozbiljniji ruter ili odvojena mreža za goste i kamere.

9) Zastareo ruter

Ruter stariji od 5–6 godina često nema podršku za novije standarde (WiFi 5/6) i ažuriranja firmvera. Zamena je nekad jedino trajno rešenje.

Kancelarija: kada zvati IT

Ako mreža puca u firmi, gubi se rad svih zaposlenih istovremeno. Radimo snimanje signala, raspored pristupnih tačaka, odvajanje mreža i podešavanje mreže i WiFi-ja. Povezano: Spor internet – rešenja.

Česta pitanja