Instalirali ste Windows update i računar je odjednom spor: sporo se pali, ventilator radi stalno, programi kasne. Pre nego što posumnjate na kvar – u većini slučajeva problem se rešava za pola sata. Idite redom. 1) Sačekajte prvi dan – ovo je često normalno Posle većeg update-a Windows u pozadini indeksira fajlove, optimizuje sistem i […]

Zaboravljena lozinka za Windows je jedan od najstresnijih problema – računar radi, podaci su tu, a vi ne možete da uđete. Dobra vest: u većini slučajeva lozinka se može vratiti bez gubitka podataka. Ključno pitanje je samo jedno: kakav nalog koristite. Korak 1: Microsoft nalog ili lokalni nalog? Pogledajte ekran za prijavu. Ako ispod imena […]

Problem sa prijavom na Windows ima nekoliko različitih oblika i svaki se rešava drugačije. Prvo proverite koji od ovih slučajeva je vaš. Pre svega – jednostavne stvari Da li je uključen Caps Lock? Da li je jezik tastature pravi (dole desno na ekranu za prijavu, npr. ENG umesto SRB)? Da li prijavljujete pravi nalog (ikonica […]

Laptop koji se pregreva radi sporije, bučniji je, a na kraju se i sam gasi. Temperatura skraćuje vek baterije i matične ploče, pa pregrevanje nije samo neprijatnost – to je kvar u najavi. Znaci da se laptop pregreva ventilator stalno radi punom brzinom donja strana ili tastatura su vreli na dodir računar usporava posle 10–20 […]

Plavi ekran (BSOD – Blue Screen of Death) je način na koji Windows zaustavlja rad kada naiđe na grešku koju ne može bezbedno da obradi. Dobra vest: kod greške na ekranu gotovo uvek pokazuje gde je problem. Korak 1: zapišite kod greške Na ekranu piše kod, npr. CRITICAL_PROCESS_DIED ili 0x0000007E, a ponekad i ime fajla […]

Računar koji se sam gasi ili restartuje bez upozorenja gotovo uvek ima jedan od osam uzroka. U najvećem broju slučajeva radi se o pregrevanju ili napajanju, a ređe o Windows-u. Ovaj vodič ide redom, od najčešćeg ka najređem, sa koracima koje koristimo u IT-SOS servisu. Prvo: gasi se ili se restartuje? Potpuno se ugasi (kao […]

Spor računar je jedan od najčešćih problema u firmama i domaćinstvima.Posao stoji, mejlovi se ne šalju, Excel se “vuče”, Chrome otvara stranice sporo i sve počinje da izgleda kao borba sa mašinom starom 20 godina. Dobra vest je da je 90% sporih računara moguće ubrzati za 3x–10x bez velikih ulaganja. Ovaj vodič je praktičan, jednostavan […]

Outlook je glavna alatka za komunikaciju u većini firmi. Upravo zato je posebno frustrirajuće kada: Outlook ne prima mejlove Outlook ne šalje mejlove Outlook izbacuje grešku Outlook se zamrzava Outlook ne prikazuje nove poruke Outlook ne otvara priložene dokumente Dobra vest je da 80% Outlook problema može da se reši u roku od 5 minuta.U […]

Računar ne radi — 5 najbržih koraka da rešite problem (u roku od 1 minute) Računar je prestao da radi baš kada vam najviše treba?U poslovnom okruženju ovo je jedan od najstresnijih trenutaka — sistem stane, rokovi beže, ne možete da pošaljete mail, faktura ne može da se izda, a ceo rad se prekida. Dobra […]